1. ご返信について
- AORIN は会社ではなく、有志による個人運営のコミュニティです。お問い合わせは年中無休で受け付けていますが、決まった対応時間はありません。
- 通常 1〜3 日以内にご返信いたします。ただし運営の状況によっては、ご返信が遅れたり、お返事できない場合があります。
- 同じ内容を繰り返し送っても、返信が早くなることはありません。
2. アドオン・配布物について
- AORIN は配布プラットフォームです。掲載されているアドオン・ワールド・リソースパックの多くは、運営ではなく第三者（配布者）が制作したものです。
- 個別の配布物の不具合は、まず配布ページの説明をご確認のうえ、配布者へご連絡ください。運営が他の方の作品を修正することはできません。
- 不具合の多くは、対応エディション（統合版／Java版）・ゲームバージョン・実験機能（ベータAPI等）の設定が合っていないことが原因です。お問い合わせの前にご確認ください。
- Minecraft 本体の不具合、Mojang / Microsoft アカウントや購入に関すること、他サイトで配布されているアドオンについてはお答えできません。
- 改変版・再配布版・不正に入手したファイルについてはサポートの対象外です。
3. 権利侵害・規約違反の報告について
- 対象の投稿URLと、権利者ご本人（または代理人）であることが分かる情報を必ず添えてください。
- URL の無い報告や、内容を確認できない報告は、調査できない場合があります。
- 調査の結果や、他の利用者に関する情報を第三者へお伝えすることはできません。
4. お送りいただく情報について
- パスワード・認証コード・クレジットカード情報などは絶対に送らないでください。 運営からお尋ねすることは一切ありません。
- 添付はスクリーンショット・ログ・テキストなど（合計10MBまで）にしてください。アドオンファイル本体の添付はご遠慮ください。
- いただいた内容と添付ファイルは運営者のみが確認し、お問い合わせへの対応以外には使用しません。
- ご返信のためにメールアドレスを利用します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
5. お控えいただきたいこと
- 誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、なりすまし、同じ内容の連投。
- 根拠のない削除要求や、他の利用者の個人情報を特定しようとする行為。
- 該当する場合、ご返信を差し控え、やり取りを記録として保全することがあります。
6. 免責事項
- ご回答は参考情報であり、配布物がお使いの環境で動作することを保証するものではありません。
- AIチャットサポートの回答は自動生成であり、誤りを含む場合があります。あくまで手がかりとしてお使いください。
- 配布物の利用によって生じた損害について、運営は責任を負いかねます。導入前にワールドのバックアップをお取りください。
7. 利用規約について
- 本フォームのご利用をもって、利用規約にも同意いただいたものとみなします。
- 本規約は予告なく更新されることがあります。送信時点で表示されている内容が適用されます。
ここが最後です。ご同意いただける場合は、下のボタンで閉じてください。
